|
вул.Мичурина, 76,
с.Калини, Тячевский район,
Закарпатская область, Украина
Tel.: +38 (067) 156 08 44
Tel.: +38 (067) 114 28 82
E-mail:
|
Порядок предоставления услуг:
- База отдыха обязывается предоставить потребителю необходимую, достоверную и своевременную информацию о гостиничных услугах. Информация доносится к сведению проживающего в наглядной форме и размещается на рецепции в удобном для обзора месте и в каждом номере отдельно.
- База обеспечивает наличие в каждом номере комфортных условий проживания на которые рассчитывает клиент.
- Правила пожарной безопасности, перечень дополнительных услуг и прейскурантных цен на них, сведения о заведениях общественного питания, телефоны для связи.
- Убытки нанесены потребителю услугами, которые предоставлены базой, или приобретены в результате недобросовестной информации (рекламы), возмещаются в полном объеме.
- Без дополнительной оплаты оказываются следующие услуги:
- Вызов скорой помощи
- Вызов такси
Порядок бронирования номеров:
- Порядок бронирования и предыдущая оплата услуг базы проводится путем предвиденным «Общими правилами пользования гостиницами», а также прайс - листом на проживание на турбазе «ВЕЛИКИЙ».
- Во время проживания на турбазе «ВЕЛИКИЙ» гость придерживается данных правил и «Общих правил пользования базой».
- Во время проживания гость имеет право пользоваться всеми основными и дополнительными услугами, которые предоставляются базой согласно прайсу.
- Гость имеет право требовать от администратора уровень обслуживания, который отвечает категории гостиницы и пользоваться оборудованием размещенным в номерах и на территории базы с помощью персонала или без него.
- Клиент может пользоваться телефонной связью.
- Гость при выявлении недостатков в предоставлении услуг, несоответствия услуги имеет право за своим желанием требовать:
- устранение недостатков бесплатно и кротчайший срок.
- Гость должен осторожно пользоваться оборудованием и вовремя сообщать администрации базы о выходе оборудования из строя.
- С целью соблюдения правил пожарной безопасности, курения в номерах запрещено.
- В случае повреждения клиентом оборудования базы, администрация базы оставляет за собой право требовать возмещения заданных убытков в полном объеме.
- При не сдерживании клиентом данных правил и «Общих правил пользования базой» администрация базы оставляет за собой право отказать первому в дальнейшем проживании и предоставлении услуг, а также требовать оплаты проживания и предоставление услуг в полном объеме, согласно предыдущему заказу.
 Версия для печати
|
|
